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Les ERP et logiciels dans lesquels Superba crée vos commandes

Superba se place avant votre ERP : il lit les commandes de vos clients, les prépare, votre ADV valide, et la commande est créée dans votre système, qui reste la référence. Chaque page ci-dessous explique comment Superba se branche à un logiciel précis, ce qu'il y crée, ce qu'il y lit, et ses limites.

3 à 5 commandes suffisent · résultat en visio · sans engagement

Disponibles

Connecteurs documentés, page par page

Également disponibles, pages à venir : Pennylane. Tournées : Mapo, AntsRoute, TourSolver.

Livrés à la mise en place

Construits pendant l'audit, testés avant la fin du pilote

  • Cegid
  • Divalto
  • Sage X3
  • Dynamics 365
  • VIF
  • Infologic
  • Kuupanda
  • Socleo
  • Track-POD
  • OptimoRoute
  • Urbantz
  • EDI

Votre logiciel n'est pas dans la liste ? On construit le connecteur pendant l'audit. Testé sur vos vraies commandes avant la fin du pilote.

Mise en place

3 000 € HT, une fois : votre connecteur, et un agent qui parle comme vous

La mise en place ne se résume pas à brancher un ERP. C'est le moment où Superba apprend votre métier : vos clients, leurs habitudes, vos articles et leurs surnoms, votre façon de répondre. À la fin, vous avez un agent réglé pour votre maison, pas un logiciel générique.

  1. Étape 1

    Audit de vos flux

    Deux semaines pour relire un mois de commandes réelles avec votre ADV : par quels canaux elles arrivent, dans quels formats, quels clients écrivent « comme d'habitude », quels cas particuliers reviennent. On en sort une carte précise de ce que Superba doit savoir faire chez vous.

  2. Étape 2

    Connecteur ERP

    Le branchement à votre ERP, vos clients, vos articles, vos tarifs, vos stocks, et la création des commandes là où votre équipe les attend. Testé sur vos vraies commandes, pas sur un jeu d'essai.

  3. Étape 3

    Réglage du ton et du seuil

    Chaque message que Superba envoie à vos clients, question manquante, confirmation, avis de passage, est écrit dans votre ton : vos formules, votre niveau de familiarité, vos signatures. Le seuil de confiance est réglé avec vous : au-dessus, la commande entre directement dans l'ERP ; en dessous, votre ADV tranche.

  4. Étape 4

    Apprentissage de l'agent

    Superba apprend de vos commandes passées et de chaque correction de votre ADV : les abréviations maison, les conditionnements implicites, le client qui commande toujours le mardi, celui qui veut un appel avant livraison. Plus votre équipe valide, moins elle a à corriger.

  5. Étape 5

    Pilote parallèle de 30 jours

    Superba prépare chaque commande pendant que votre ADV continue de saisir comme aujourd'hui, et compare. Au bilan, vous mesurez le taux de commandes prêtes sans correction et le temps rendu. Vous passez en production ou vous arrêtez, en ne devant que la mise en place.

WhatsApp Business ouvert et vérifié pour votre entreprise, canaux mail et SMS reliés, équipe formée à la file de validation. Connecteur tournées : 1 500 €. ERP complexe ou EDI : 6 000 €.

Votre ERP est dans la liste ? Envoyez-nous cinq commandes, on vous montre le résultat dedans.

3 à 5 commandes suffisent · résultat en visio · sans engagement